北星脊柱梳理
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中国潜能脊柱梳理项目-北星脊柱梳理床
2018-03-20

目标市场指向

“脊柱梳理”项目定位于健康产业,健康产业是朝阳产业。随着我国经济的不断发展,人们温饱问题解决以后,最关注的将是身体健康,最舍得投资的也必将是健康领域。

脊柱是人体的中轴,神经传导的枢纽,生命的支柱,也是身体结构中发生退行性变化最早又容易的部位,脊源性身体异常和不适,颈肩腰背酸痛、四肢麻木等病症已严重影响着人们的健康。

普及脊椎健康理念,关注脊椎健康,将成为人们的共识!幸福不幸福,关键在身体;身体不舒服,有钱也痛苦。“脊椎梳理”项目具有非常广阔的市场。

目标人群聚焦

“脊柱不正是万病之源”(日本甲田光雄)。据统计在我国,有80%以上的成年人有不同程度的脊柱性疾病。特别是据有关调查显示,在我国10-16岁青少年中,脊柱侧弯的发生率16%;脊柱畸形者为9.27%。

根据先店调查统计,“脊柱梳理”项目的目标人群是30-65岁之间的成年人群体;是真正有病,久治不愈,用其他方法治不起的穷人群体;是认为医院手术治疗风险过大、达不到彻底治愈目的的老顾客和有保健意识的富人群体。青少年群体的市场也有待开发。

目标人群分类

“脊柱梳理”项目的目标人群是30-65岁之间的成年人,他们分布在不同的社会工作岗位,具有不同的心理特点,只有对他们进行科学的分类,按类别找出其共有的特点,才能在店铺经营过程中,增强沟通服务的针对性和有效性。

对目标人群分类,有很多区分方法,可以按年龄、性别、职业、性格特点、消费习惯等进行区分。从店铺经营角度,可按“领别”特点把目标人群分为“红领、白领、灰领和黑领”。

所谓红领”,是指党政机关公务人员。其特点是掌握一定的公共权利,收入比较稳定,有岗位优越感,虽然从性格上具有两面性,但在消费过程中,往往是居高临下,颐指气使,具有喜欢别人顺从的心理倾向。

所谓白领”是指坐办公室工作的脑力劳动者,如私企、外企、合资企业的文员、办事员、学校的老师等。其特点是具有一定的职业优越感,收入较高并比较稳定,生活讲究情调、品味,在消费过程中虽然爱挑剔、能算计,但追求舒适,满足自尊是主要的心理倾向。

所谓灰领”是指在企业、工厂、车间、一般管理者。其特点是追求实际、讲究实效,计得失,但主要的心理倾向是追求效果。工地等工作的,既要用脑又要动手的比较实在,在消费过程中,虽然也算计得失,但主要的心理倾向是追求效果。

所谓黑领”主要是指体力劳动者。其特点是收入低,不稳定,有的甚至生活问题还没完全解决,属于社会的边缘体,其消特点是对收费价格比较敏感,对治疗效果十分关注,具有明显的从众性心理倾向。

在店铺经营过程中,只的针对不同层面的人员特点,确定沟通思路,选择沟通语言,传递沟通信心,才能取得沟通效果。我们对顾客要一视同仁,不能看人下菜碟,但要分人定菜谱。

目标人群特点

“脊柱梳理”项目的目标人群是30-65岁之间成年人群体中脊柱类疾病的顾客,从职业特点和消费心理上我们把他们分了“红、白、灰、黑”领,以便在经营过程中提高服务沟通的针对性,除此之外,我们还应掌握这个群体的共性特点。

一是生活压力大,忽略身体健康-30-50岁左右年龄段的人群,上要对父母负责下要对儿女负责,处于生活和事业的爬坡忙碌阶段,工作压力大,身体透支多,往往是有病痛忍着扛着,特别是脊柱性疾病大多都是属于姿态性劳损所造成,一般也不危及生命,不容易引起重视,这种特点应是服务沟通的主要话题。

二是生活经历丰富,消费偏于理性。30-50岁左右岁年龄段的人群,不再有年轻时的浪漫,也没有老年人的闲适,工作经历多,接触社会广,信息渠道宽,对社会有自己的看法,做事情有自己的主见,看问题有自己的角度,往往都已形成自己的思维定式和个性化的行为方式,特别是在社会诚信度滑坡,媒体公信力下降的情况下,他们不太轻易相信什么,遇事一般都三思而后行,在消费上,更是偏于理性。这对还不具备有社会共识性的“脊柱梳理”项目来说,会产生很大的沟通推广难度。

三是久病成医,疾病认知度高。在我们项目目标人群中,有相当一部分人是患有脊柱性疾病的“老病号”,他们为治病走了很多医院,除了手术以外,试用了很多传统的治疗方法,如牵引、热疗、按摩、针灸等,在疗效不确切不稳定的情况下,使他们对治疗产生了无望的防范心理,对自己的疾病也都在病因病理和治疗方法手段上有了一定的了解.正所谓“久病成医”。“脊柱梳理”是康复医学的新理念,物理疗法的新突破,与脊柱病传统治疗方法有很大差异,要让这部分顾客认可不仅需要可靠的疗效,也需要在服务过程中体现专业性,不说外行话。

总之,从项目目标人群的特点来看,在店铺经营过程中,要具有亲和力,要传递诚信度,要体现专业性,假话一句也不要说,真话也不要全说,要掌握好分寸。

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